BHXH thành phố Hà Nội lý giải, sở dĩ có sự chênh lệch về thời gian cấp thẻ BHYT giữa cấp quận với cấp huyện là do ở cấp huyện, thẻ BHYT được chuyển cho bưu điện để cấp phát tới người dân nên mất thêm 1 ngày di chuyển, còn thực chất, BHXH huyện đã in cấp thẻ trong 1 ngày.
Hiện nay, Hà Nội đã triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, cho phép người dân có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi. Thời gian tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được rút ngắn tối đa, trong đó có lĩnh vực BHXH.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!