Vì sao nhà mạng không cho chủ thuê bao bổ sung thông tin trực tuyến?

Ban Thời sự-Thứ hai, ngày 23/04/2018 10:42 GMT+7

Ảnh minh họa

VTV.vn - Việc nhà mạng bắt buộc bổ sung thông tin trong một thời gian gấp gáp, không cho bổ sung thông tin trực tuyến đã gây ra tình trạng quá tải, lộn xộn ở các phòng giao dịch.

Đông đúc, thậm chí quá tải, đó là tình trạng của phòng giao dịch các mạng di động từ cả tuần nay. Nhiều người dân do lo ngại bị khóa thuê bao di động đã đến tận các phòng giao dịch để bổ sung ảnh chân dung và thông tin cá nhân. 

Bổ sung thông tin là điều cần thiết, nhất là khi tình trạng sim rác tràn lan, khó quản lý. Tuy nhiên, việc bắt buộc bổ sung thông tin trong một thời gian quá gấp gáp cũng đã gây phiền toái cho không ít người dân.

Đến thời điểm hiện tại, đã có hai nhà mạng thông báo lùi thời gian tiếp nhận ảnh chân dung và thông tin chủ thuê bao là Vinaphone và mobifone. Còn Viettel vẫn chưa có thông báo mới. Như vậy các chủ thuê bao mạng này có thể sẽ chỉ còn ngày mai để bổ sung thông tin cá nhân. Cộng đồng mạng đưa ra thắc mắc vì sao không áp dụng cách bổ sung thông qua mạng, vừa đỡ thuận tiện cho người dân, vừa đỡ vất vả cho nhà mạng. Một số ý kiến khác thẳng thắn bày tỏ sự không đồng tình.

Tuy nhiên, cũng có những ý kiến ủng hộ việc các chủ thuê bao cần phải trực tiếp đến các phòng giao dịch để bổ sung thông tin của mình để đảm bảo các thông tin đó là chính xác.

Theo ghi nhận, phòng giao dịch của các nhà mạng vẫn quá tải từ sáng cho đến tận chiều tối Chủ Nhật (21/4). Khi bước vào tuần làm việc mới, với những chủ thuê bao chưa kịp cập nhật thông tin sẽ gặp phiền toái khi phải thu xếp thời gian học tập, làm việc để đến các phòng giao dịch. 

Vì vậy, bên cạnh việc kéo dài thời gian bổ sung thông tin, các nhà mạng cũng cần đưa ra những phương án tiếp nhận phiếu đăng ký thông tin khác nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân cũng như giảm bớt tình trạng quá tải, lộn xộn ở các phòng giao dịch.

Nhà mạng có thể gia hạn đăng ký sau ngày 24/4 Nhà mạng có thể gia hạn đăng ký sau ngày 24/4 Ai phải bổ sung ảnh chân dung cho nhà mạng di động? Ai phải bổ sung ảnh chân dung cho nhà mạng di động? Hà Nội: Người dân đổ xô đi bổ sung thông tin thuê bao ngày cuối tuần Hà Nội: Người dân đổ xô đi bổ sung thông tin thuê bao ngày cuối tuần

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

Cùng chuyên mục

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước