Mới đây, Bộ Giao thông Vận tải đã yêu cầu Uber phải hoàn thiện đề án đăng ký hoạt động mới phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam. Mặc dù, hình thức này ngày càng phổ biến ở một số thành phố lớn. Ông Trần Bảo Ngọc – Vụ trưởng Vụ Vận tải, Bộ Giao thông Vận tải cho biết, Bộ Giao thông Vận tải đã có văn bản hướng dẫn Uber hoàn thiện Đề án thí điểm theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
"Theo tinh thần của Hiến pháp năm 2013, Nhà nước khuyến khích và cho phép các tổ chức và cá nhân, trong nước cũng như nước ngoài đầu tư vào những lĩnh vực, nghành nghề Nhà nước không cấm. Chính vì vậy, với tinh thần xây dựng một Chính phủ kiến tạo, hành động cũng như theo tinh thần Nghị quyết 19, Nghị quyết 35 tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, Bộ Giao thông Vận tải hết sức đồng tình, khuyến khích những doanh nghiệp như Uber ứng dụng vào trong hoạt động vận tải của Việt Nam. Ứng dụng đó góp phần nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần vào ùn tắc giao thông".
"Xem xét Đề án thí điểm của Uber, Bộ Giao thông Vận tải đồng tình, tuy nhiên có những nội dung cần làm rõ thêm nên Bộ đã có văn bản hướng dẫn Uber hoàn thiện theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Bộ Giao thông Vận tải không cấm".
"Một số điểm mấu chốt cần bổ dung trong đề án của Uber. Đầu tiên, bản chất của đề án tham gia thí điểm này chính là chúng ta đang sử dụng một hợp đồng điện tử thay thế cho hợp đồng bằng văn bản khi đi xe hợp đồng. Chính vì vậy, đề án cần nếu rõ giao diện của hợp đồng như thế nào, giao thức giao kết hợp đồng ra sao và cũng như đầy đủ nội dung như một hợp đồng văn bản giấy theo Nghị định 86".
"Thứ 2 là việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hành khách rất quan trọng. Trong trường hợp này là mối quan hệ 3 bên, giữa người cung ứng dịch vụ phần mềm, đơn vị kinh doanh vận tải và hành khách. Đề án chưa nêu rõ được trách nhiệm của đơn vị cung ứng dịch vụ vận tải cũng như đơn vị cung ứng phần mềm sẽ xử lý ra sao khi có khiếu nại của hành khách", ông Trần Bảo Ngọc phân tích thêm.
Theo ông Trần Bảo Ngọc, khách hàng sử dụng dịch vụ Uber cần lưu một số điểm cơ bản trong thời điểm điều kiện pháp lý cho đề án thí điểm này chưa hoàn thiện: "Nếu ứng dụng Uber áp dụng cho các taxi truyền thống, mà các taxi đó vẫn hoạt động bình thường thì điều đó đúng pháp luật. Uber đưa vào các xe hợp đồng và các xe này vẫn thực hiện đầy đủ các điều kiện thì cũng đúng luật. Chính vì vậy, hành khách nên chọn xe có phù hiệu, hoặc xe có hợp đồng. Khi điều kiện pháp lý cho Uber chưa hoàn thiện thì vẫn thực hiện phải thực hiện hợp đồng giao dịch bằng giấy để đảm bảo quyền lợi cho hành khách".
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!