Ứng dụng Zalo hỗ trợ người sử dụng điện

Trang chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Nam trên ứng dụng Zalo giúp người dân có thể tra cứu thông tin tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện. 

Ngoài ra, còn có ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại thông minh. Khách hàng có thể cài đặt ứng dụng này để báo mất điện; đăng ký dịch vụ điện online; theo dõi lịch ngừng giảm cung cấp điện; kiểm soát và thanh toán tiền điện trực tuyến.

Bên cạnh đó, người dân cũng có thể gọi tổng đài 19001006 hoặc 19009000 hay email đang hiển thị trên màn hình.

Nhiều tiện ích từ thủ tục cấp điện trực tuyến VTV.vn - Từ đầu tháng 7, Điện lực Khánh Hòa chính thức đưa vào áp dụng phần mềm một cửa liên thông giữa ngành điện và các cơ quan nhà nước để giải quyết thủ tục cấp điện.

Hà Nội áp dụng dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4 VTV.vn - Tiết kiệm thời gian, công sức, đặc biệt là nhận được sự hài lòng của khách hàng là kết quả thu được từ khi Tổng công ty Điện lực Hà Nội triển khai dịch vụ trực tuyến.

Ngành điện cung cấp dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 VTV.vn - Từ 21/12, để tìm hiểu và đăng ký sử dụng dịch vụ hay đóng tiền điện, khách hàng chỉ cần giao dịch qua hình thức trực tuyến thay vì phải đến các địa điểm giao dịch.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!