Ông Vũ Hồng Trường, Giám đốc Công ty Hà Nội Metro cho biết, sau hơn 1 tháng đưa vào khai thác, đến nay tuyến Cát Linh- Hà Đông đã vận hành ổn định, các chuyến tàu đảm bảo an toàn, đúng giờ và chất lượng phục vụ tốt nhất cho hành khách.
Sau khi kết thúc 15 ngày đầu miễn phí (5/11-20/11), hành khách đi tàu chủ yếu là người có nhu cầu thực tế, trong đó khách sử dụng đi làm thường xuyên tăng lên.
Tổng số khách được vận chuyển trong tháng đầu khai thác đạt hơn 620.400 khách, trong đó nhiều nhất là thời gian miễn phí với trung bình 25.000 khách/ngày, sau đó đạt 16.000 khách/ngày.
Đến nay, trung bình mỗi ngày có 16.000 lượt khách đi tàu, với tỷ trọng khách tập trung ở 2 ga đầu tuyến Cát Linh chiếm 30,1%, Yên Nghĩa 21,7%, còn 10 ga dọc tuyến còn lại chiếm 48,2%.
Tính từ 21/11, tuyến metro Cát Linh - Hà Đông bắt đầu chở khách có thu tiền theo giá vé được ngân sách thành phố hỗ trợ, mỗi ngày khai thác 203 chuyến tàu, hoạt động từ 5h30-22h, với tần suất 10 phút một đoàn tàu dừng đón, trả khách tại các ga.
Tỷ lệ khách sử dụng vé tháng cũng tăng dần từ 10% lên hơn 20% và dự kiến tiếp tục tăng trong thời gian khi tới học sinh, sinh viên đi học trở lại.
Đề cập việc triển khai các dịch vụ tại ga tàu, lãnh đạo Hà Nội Metro cho biết, đơn vị đã xây dựng phương án tổ chức đấu thầu khai thác cung cấp một số dịch vụ tiện ích tại các ga.
Năm 2022, một số dịch vụ có thể sẽ được triển khai như: biển quảng cáo, máy bán hàng tự động, quầy sách báo, trưng bày giới thiệu sản phẩm, máy rút tiền tự động ATM.
Liên quan đến việc tổ chức các điểm trông giữ xe dọc các ga phục vụ hành khách đi tàu, Sở GTVT Hà Nội cho biết, hiện ở ga Cát Linh có bãi gửi xe ở ngõ 168 Hào Nam có thể đáp ứng nhu cầu cho 500-1.000 xe đạp, xe máy. Khu vực xung quanh ga Cát Linh cũng được tận dụng để bố trí chỗ gửi xe. Tại ga Yên Nghĩa đã có bến xe Yên Nghĩa nằm bên cạnh. Những chỗ vỉa hè hẹp, trông xe tự phát, chính quyền đã giải tỏa để dành đường cho người đi bộ và bố trí trông xe ở vị trí phù hợp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!