Nhóm trẻ em có hoàn cảnh khó khăn bao gồm: trẻ em không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi, trẻ em khuyết tật nặng, trẻ em là nạn nhân của chất độc hoá học, trẻ em nhiễm HIV/AIDS. Ngoài những ủng hộ về mặt vật chất, những giúp đỡ về tinh thần là điều rất quan trọng với trẻ.
Công tác xã hội trong những năm qua đã tham gia vào công cuộc bảo vệ, chăm sóc trẻ em, đặc biệt là những chương trình tham vấn, tư vấn tâm lý cho trẻ tại địa phương và trường học. Nhân viên công tác xã hội với các hoạt động cụ thể, trực tiếp được kỳ vọng sẽ giúp đỡ những trẻ khó khăn có thể tiếp cận được với các dịch vụ ở cộng đồng.
Trong năm 2022, đơn vị công tác xã hội của chị Dung đã hỗ trợ 225 trẻ em ở huyện Ứng Hòa với 15 cuộc tư vấn, thời gian tư vấn từ 20 - 30 phút một trường hợp. Ngọc Anh là một em nhỏ được hỗ trợ trong chương trình của Trung tâm Công tác xã hội thành phố.
Ngọc Anh đang là học sinh lớp 11, có em trai học lớp 6 và chị gái là sinh viên đại học. Bố mẹ mất sớm, ba chị em Ngọc Anh nương tựa vào bà nội đã 90 tuổi. Để tăng thêm thu nhập, bà của Ngọc Anh nhận làm thủ công tại nhà.
Đối với chị Dung, việc tư vấn tâm lý cho trẻ em luôn là nhiệm vụ quan trọng của nhân viên công tác xã hội. Trong khoảng thời gian nhất định, cần phá bỏ rào cản e ngại để có thể hỗ trợ tâm lý cho trẻ. Ngoài tham vấn, tư vấn tâm lý, nhiều hoạt động công tác xã hội hướng tới trẻ em giúp trẻ dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ trong cộng đồng, đặc biệt là cung cấp các địa chỉ tin cậy để trẻ có thể liên hệ khi có nhu cầu hỗ trợ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!