Đó là vấn đề gây đau đầu cho tất cả các đơn vị quản lý.
Uber tại Mỹ gặp phải bê bối 103 tài xế bị cáo buộc tấn công hoặc lạm dụng tình dục các khách hàng nữ trong 4 năm qua. Tại Anh, năm 2016, cũng xảy ra 32 vụ cưỡng hiếp hành khách khi sử dụng dịch vụ xe chia sẻ.
Những nút gọi cứu trợ khẩn cấp, gọi cảnh sát, chia sẻ thông tin của xe với người thân cũng đã dần được các ứng dụng thêm vào.
Sau tai nạn ở Trung Quốc, cơ quan chức năng đã lên kế hoạch thiết lập hệ thống nhận diện khuôn mặt cho các xe sử dụng ứng dụng đi chung. Các biện pháp vẫn được tiếp tục nghiên cứu nhưng vẫn không thể giải quyết triệt để vấn đề.
Chính vì vậy, người sử dụng dịch vụ nên lưu tâm tới các hướng dẫn an toàn để tự mình phòng chống, hạn chế nguy hiểm có thể xảy đến như sau:
- Lên kế hoạch trước cho chuyến đi để tự định hướng đường đi;
- Khi xe tới đón, kiểm tra biển kiểm soát, tên và nhận dạng tài xế với thông tin trong ứng dụng;
- Ngồi ở ghế sau để đảm bảo mình có khoảng cách với tài xế, tránh bị tấn công và có thể tìm đường thoát hiểm;
- Chia sẻ thông tin về xe với người thân ngay sau khi lên xe;
- Tự bảo vệ thông tin cá nhân;
- Nếu thấy nghi ngờ về hành vi của tài xế, thông tin tới người thân và đơn vị cứu hộ.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!