Mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến trên toàn cầu. Tuy nhiên, nó cũng có những hạn chế như việc không được trải nghiệm, thử thực tế đồ cần mua.
Chính vì vậy, một tập đoàn bán lẻ tại Dubai (Các Tiểu vương quốc Arab thống nhất) đã giới thiệu tới khách hàng một cửa hàng lai - kết hợp giữa mua sắm trực tuyến và trực tiếp, có tên gọi là Phygital.
Cửa hàng không có bất kỳ mặt hàng nào được trưng bày ngoài những chiếc ghế dài và màn hình. Cửa hàng đặc biệt này được trang bị 38 máy tính bảng, 7 phòng thử đồ.
Thông qua các máy tính bảng, người mua có thể truy cập vào các sản phẩm, hệt như mua sắm trực tuyến. Sau đó, khách hàng có thể thử trang phục trong phòng thử đồ, nơi có màn hình tương tác, cho phép tìm hiểu chính xác về kích cỡ, yêu cầu, hỗ trợ và chọn mua.
Khách hàng có thể thử đồ mà không cần xem, không cần chạm vào sản phẩm và không cần phải tương tác với bất kỳ nhân viên nào.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!