Giống như các phiên bản Galaxy S4, S3, S2 và Galaxy S, Galaxy S5 không mang lại cho người sở hữu cảm giác sang trọng. Mặc dù là phiên bản smartphone cao cấp, S5 trông giống như chiếc smartphone giá rẻ bởi thiết kế vỏ nhựa.
Trong khi đối thủ cạnh tranh như Apple, HTC và nhiều nhà sản xuất khác lựa chọn vật liệu cao cấp cho smartphone cao cấp của mình, Samsung vẫn sử dụng vỏ nhựa cho thiết bị chiến lược của mình. Nhiều người cho rằng, khi cầm chiếc smartphone vỏ nhựa, họ cảm thấy mỏng manh và rất giống như cầm đồ chơi.
Galaxy S5 là ví dụ mới nhất của việc sử dụng thiết kế bằng nhựa. Cảm giác đầu tiên khi người dùng nhìn vào thiết bị này chính là sự nhàm chán. Vẫn là thiết kế vỏ nhựa với nhiều màu sắc khác nhau, người dùng thực sự không tìm ra được điểm khác biệt về thiết kế của thiết bị này so với các phiên bản Galaxy S trước như S4.
Nhiều chuyên gia phân tích thị trường nhận định, thiết kế là một trong những yếu tố quan trọng làm nên thành công của sản phẩm. Có thể sẽ có hàng triệu người yêu thích giao diện cũng như tính năng được trang bị trên Galaxy S5, tuy nhiên, họ sẽ không thể phủ nhận một điều rằng, S5 không có được cảm giác sang trọng như những chiếc smartphone vỏ kim loại như HTC One M8 hay iPhone 5S.
Nhiều tin đồn cho biết, Samsung đang nghiên cứu để phát hành điện thoại thông minh vởi thiết kế vỏ kim loại cao cấp. Theo giới quan sát thị trường, đây sẽ là một trò chơi thú vị. Có thể hàng chục triệu người trên thế giới không quan tâm đến thiết kế vỏ nhựa nhưng thông tin này được nhiều người trông đợi bởi điện thoại thông minh mới làm bằng vật liệu cao cấp sẽ tương xứng với mức giá đắt đỏ của nó.