Về nguyên tắc, các doanh nghiệp hợp tác với Petrolimex để tham gia vào hệ thống phân phối xăng dầu dưới hình thức đại lý, tổng đại lý Petrolimex cần nghiêm chỉnh thực hiện các cam kết của mình tại hợp đồng đại lý, tổng đại lý đã ký, tuân thủ các quy định của pháp luật về kinh doanh xăng dầu.
Với các doanh nghiệp không phải là đại lý, Petrolimex không chịu bất kì trách nhiệm gì nếu xảy ra sự cố.
Thực tế thời gian qua cho thấy, có nhiều doanh nghiệp sau khi Petrolimex khuyến cáo đã chủ động tháo dỡ những dấu hiệu trái phép, nhưng bên cạnh đó vẫn còn nhiều doanh nghiệp cố tình dây dưa, kéo dài thời gian tháo dỡ.