(Nhiều người xếp hàng từ 2-3h sáng để được mua vé. Ảnh: Vietnamnet)
Điểm bán vé ở bến xe miền Đông trở nên đông kín người. Thậm chí, có người đến xếp hàng chờ mua vé từ lúc 2-3h sáng. Với tình trạng quá đông người, tại đây đã xảy ra hiện tượng bị mất trộm hoặc bị xô ngã đến ngất xỉu. Tuy nhiên, không phải cứ ai có chỗ trong đám đông là có thể mua được vé xe. Hàng trăm người thất vọng bỏ ra ngoài vì không khí ngạt thở.
Đại diện hãng xe mở đợt bán vé đầu tiên vào ngày 15/1 cho biết, trước khi có lịch bán vé Tết, công ty đã thông tin tới người dân về lịch trình bán vé. Tuy nhiên, nhiều người không nắm được thông tin nên đã xảy ra tình trạng như vậy.
Trước mắt, phương án giải quyết được đưa ra là mỗi ngày sẽ phát thanh qua loa về việc phát 500 phiếu bán cho từng tuyến đã thông báo, để hành khách theo lịch đến mua vé.