Trung tâm được đầu tư cơ sở vật chất và hệ thống trang thiết bị đồng bộ, hiện đại như Bảng điện tử thông báo tình trạng xử lý hồ sơ, tra cứu thông tin, hệ thống phần mềm một cửa điện tử, hệ thống thông tin hướng dẫn, màn hình cảm ứng tra cứu TTHC, phủ sóng wifi và nhiều dịch vụ tiện ích miễn phí khác nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch.

Trong khi chờ xây dựng trụ sở, ngày 4/4/2018, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh chính thức đi vào hoạt động tạm thời. Bước đầu có 8/16 sở hoạt động tại Trung tâm. Sau khi về trụ sở mới, UBND tỉnh bổ sung thêm 8 Sở còn lại. Như vậy, 100% sở tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết Thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi khẳng định, các hồ sơ thủ tục liên thông thuộc thẩm quyền quyết định của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh trên các lĩnh vực đầu tư, xây dựng, đất đai… sẽ được các cơ quan chuyên môn, văn phòng phối hợp trình xem xét giải quyết nhanh gọn; rút ngắn thời gian, giảm chi phí giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Qua 9 tháng đi vào hoạt động, Trung tâm đã đón tiếp hơn 18.500 lượt người đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính; trong đó tiếp nhận hơn 18.000 hồ sơ, đã giải quyết hơn 16.700 hồ sơ; hồ sơ được giải quyết đúng và trước thời hạn so với quy định đạt tỷ lệ gần 96%.

Ngoài ra, UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng đã chính thức triển khai hoạt động giải quyết thủ tục hành chính cho người dân thông qua ứng dụng Zalo, tin nhắn SMS.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!