Theo nhà chức trách, bọn tội phạm đã tạo ra phần mềm độc hại đặc biệt phát tán ra nhiều máy tính nhằm ăn cắp
mật khẩu và dữ liệu từ hộp thư điện tử. Danh tính của những kẻ tấn công này chưa được công bố.
Sau khi có thông tin trên, người dân Đức đã đổ xô đi kiểm tra lại độ an toàn của hộp thư điện tử của mình.
Hiện, trang web dùng để kiểm tra xem tài khoản của mình có bị tấn công hay không đã không thể hoạt động do quá tải số lượng truy cập.