Theo đó, Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện và cơ sở y tế xem xét lắp đặt hệ thống camera an ninh, lắp đặt hệ thống báo động khẩn cấp và trang bị khóa từ ở các khoa có nguy cơ mất an ninh cao như: khu vực khoa khám bệnh, khoa cấp cứu, khoa ngoại, khoa hồi sức tích cực và một số khoa, phòng khác.
Bên cạnh đó, các bệnh viện và cơ sở y tế cần rà soát cơ sở vật chất bảo vệ bệnh viện, phối hợp giữa lực lượng an ninh của bệnh viện với cơ quan công an địa phương trong việc đảm bảo an toàn cho bệnh nhân và đội ngũ y, bác sỹ.
Đặc biệt, cần phổ biến cho nhân viên y tế nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh; kỹ năng phát hiện và xử lý trước các tình huống, nguy cơ bất trắc.
Yêu cầu trên của Bộ Y tế xuất phát từ việc hàng loạt sự việc gần đây khi người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên y tế, làm mất trật tự an ninh, an toàn bệnh viện, ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác khám chữa bệnh cũng như tinh thần, tính mạng và sự tận tụy của đội ngũ y, bác sỹ.