Trạm biến áp trên đã bị chập điện rồi cháy hộp cáp ngầm, vị trí chập điện là nơi có nhiều cáp ngầm 22 KV đi chung. Hộp nối cáp sau khi bị cháy đã lan sang các sợi cáp ngầm khác cùng đi chung trong mương chứa, nên làm mất điện trên diện rộng bao gồm cả TP Đông Hà và các huyện Cam Lộ, Triệu Phong, Gio Linh.
Sự cố đã ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt của người dân và làm đình trệ các hoạt động sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trên địa bàn.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, công ty Điện lực Quảng Trị đã huy động tối đa lực lượng cán bộ kỹ thuật của công ty và điện lực TP Đông Hà để tập trung xử lý. Cho đến đêm 4/7, sự cố vẫn chưa được khắc phục xong, điện vẫn chưa được đóng trở lại.