Hội nghị được tổ chức dưới sự chỉ đạo của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ dự án “Chương trình Phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội” do Liên minh châu Âu - EU tài trợ cho Việt Nam.
Hội nghị thu hút sự quan tâm của hơn 200 đại biểu đến từ các cơ quan Nhà nước, các tổ chức tư nhân và phi Chính phủ, cùng thảo luận về những công cụ và cơ chế đảm bảo phát triển du lịch hiệu quả, bền vững, qua đó phát huy ý thức trách nhiệm của người làm du lịch cũng như người tham gia du lịch. Các đại biểu cũng bàn bạc về khung chính sách đối với du lịch có trách nhiệm ở Việt Nam do dự án của EU đề xuất.
Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030 đã xác định chuyển hướng từ tăng trưởng sang tập trung phát triển theo chiều sâu, chất lượng và bền vững, để thực hiện được mục tiêu này thì cần xây dựng hệ thống chính sách du lịch có trách nhiệm về kinh tế, văn hóa, xã hội và môi trường.
Bên cạnh đó, các chuyên gia quốc tế cũng nhấn mạnh đến vai trò của công tác đào tạo nhân lực du lịch và việc thẩm định chất lượng của nguồn nhân lực đó ở Việt Nam, xem đây là yếu tố quan trọng góp phần tiến tới thực hiện tốt chính sách du lịch có trách nhiệm trong tương lai.