Đường dây này sẽ phục vụ hành khách có thể có ý kiến và phản ánh kịp thời về chất lượng các dịch vụ hàng không. Cục Hàng không Việt Nam cần khẩn trương thanh tra, kiểm tra các dịch vụ liên quan đến đảm bảo an ninh, an toàn hàng không.
‘ Ảnh minh họa
Từ nay đến hết quý IV năm 2013, Cục Hàng không Việt Nam phải ra soát lại toàn bộ các điều kiện về các nhân viên, viên chức, lao động… trên khu vực các cảng; đào tạo và cấp chứng chỉ đầy đủ theo quy định; công bố, ban hành quy chuẩn, tiêu chuẩn, đặc biệt là quy trình vận hàng các cảng.