120.000 đồng/m3 nước, mức giá gấp tới hơn 10 lần giá nước sạch thông thường. Bỗng nhiên, nước thành món hàng xa xỉ phẩm đối với người dân cả khu phố. Tính từ thời điểm bị mất nước, gia đình bác Minh phải chi ra cả chục chiệu đồng để mua các dụng cụ bơm nước và nước sạch trong 15 ngày mất nước. Cũng vì nước đắt đỏ nên mọi biện pháp tiết kiệm nước đã được bác Minh và người dân phường Định Công Thượng sử dụng triệt để.
Người dân ở đây cho hay, kể từ khi mất nước chưa có một ai của công ty cung cấp nước sạch mà ở đây là Công ty cung cấp nước Viwaco đến gặp gỡ, giải thích nguyên nhân với bà con, không một phương án sửa chữa được đưa ra. Bản thân người dân khu phố đã nhiều lần gọi điện theo số điện thoại trên tờ hóa đơn để tìm hiểu nguyên nhân nhưng câu trả lời nhận được chỉ là không biết.
Sau đây là ghi nhận của phóng viên VTV về tình trạng này: