Theo hợp đồng trên, các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ GTVT sau khi ký hợp đồng khách hàng với JPA và VJA sẽ được cấp tài khoản và mật khẩu để trực tiếp đăng nhập, đặt chỗ, xuất vé khi có nhu cầu.
Một số quyền lợi ưu đãi sẽ được áp dụng cho các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ GTVT như: Được tín chấp thanh toán sau với hạn mức phù hợp với nhu cầu của từng đơn vị; được miễn phí thay đổi tên, ngày bay, chặng bay; miễn phí dịch vụ xuất vé; được ưu tiên làm thủ tục trước…