Trong 2 ngày 9 và 10/11, Đoàn công tác của Cục quản lý Khám, chữa bệnh, Bộ Y tế đã kiểm tra, khảo sát công tác nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế và triển khai Bộ tiêu chí Bệnh viện an toàn tại các cơ sở y tế của tỉnh Khánh Hòa. Đây là một trong những hoạt động nhằm đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế sau dịch COVID-19.
Bệnh viện huyện "trắng" bác sĩ sản khoa
Bệnh viện đa khoa Khánh Vĩnh (Trung tâm Y tế huyện Khánh Vĩnh) hiện có 80 giường bệnh với tổng số 96 nhân viên y tế, trong đó có 17 bác sĩ. Trong thời gian qua, bệnh viện đã nỗ lực rất nhiều để thực hiện công tác khám chữa bệnh trong điều kiện rất khó khăn. Theo kết quả tự đánh giá chất lượng bệnh viện 9 tháng năm 2022, bệnh viện đạt mức 3,4/5. Bệnh viện còn tồn tại 1 tiêu chí ở mức 1 là do chưa có bác sĩ chuyên khoa Sản; 8 tiêu chí đạt mức 2 do bệnh viện không thực hiện được mổ đẻ (do không có bác sĩ sản). Cũng do chưa có bác sĩ chuyên khoa nhi cấp 1 nên bệnh viện không thực hiện được kỹ thuật mới, đồng thời bệnh viện cũng chưa có khoa dinh dưỡng - tiết chế...
Do không có bác sĩ sản khoa nên từ đầu năm đến nay, bệnh viện chỉ thực hiện đỡ đẻ thường cho trên 230 trường hợp. Những ca tiên lượng mổ hoặc diễn biến nặng chiếm đến 1/3 đều phải chuyển lên tuyến trên. Điều may mắn đến thời điểm này là bệnh viện chưa gặp phải tai biến sản khoa do thiếu bác sĩ chuyên khoa.
Hiện, bệnh viện hoạt động gặp rất nhiều khó khăn do thiếu nhân lực. Trong 3 năm trở lại đây đã có 5 bác sĩ nghỉ việc và 2 bác sĩ chuyển công tác khiến cho bệnh viện đã thiếu bác sĩ lại càng thiếu hơn. Có những bác sĩ vừa được đào tạo xong đã xin nghỉ, thậm chí trả bồi thường để xin nghỉ. Việc thiếu cán bộ y tế ảnh hưởng rất lớn đến công tác nâng cao chất lượng bệnh viện.
Bệnh viện tuyến tỉnh cần đầu tư hơn về chất lượng
Hiện nay, trung bình mỗi ngày, Bệnh viện đa khoa tỉnh Khánh Hoà khám và điều trị cho trên 700 bệnh nhân. Là bệnh viện tuyến cuối của tỉnh Khánh Hoà, tuy nhiên bệnh viện chỉ có 4 cán bộ làm công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
Từ năm 2020, công tác quản lý chất lượng của bệnh viện giảm sút, chưa được quan tâm và đầu tư nhiều do bệnh viện tập trung công tác chống dịch COVID-19. Điểm sáng duy nhất là bệnh viện đã xây dựng phần mềm báo cáo sự cố y khoa trên mạng nội bộ. Bên cạnh đó, trong thời gian 3 năm qua từ 2020 đến nay, bệnh viện đã có 26 bác sĩ; 34 điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật viên nghỉ việc.
Tại buổi làm việc, Đoàn công tác ghi nhận những ý kiến của người bệnh về cơ sở vật chất xuống cấp của bệnh viện như nhà vệ sinh không vệ sinh, một số cán bộ y tế có lời nói thiếu tế nhị với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân; đề nghị tăng lương phụ cấp nghề nghiệp cho ngành y tế, nâng cấp cơ sở hạ tầng bệnh viện, hoàn thiện chính sách để đảm bảo thuốc, vật tư y tế điều trị cho người bệnh…
Đối với những phản ánh của Trung tâm y tế huyện Khánh Vĩnh về tình trạng không thực hiện được mổ đẻ do thiếu bác sĩ chuyên khoa sản đã 4 năm, Đoàn công tác đã đề nghị Bệnh viện đa khoa tỉnh Khánhh Hoà thực hiện đúng vai trò bệnh viện tuyến cuối, tăng cường công tác chỉ đạo tuyến và hỗ trợ đào tạo cho cán bộ y tế tuyến dưới. Bệnh viện cũng cần có kế hoạch cải tiến chất lượng, đáp ứng công tác khám chữa bệnh tại một thành phố với thế mạnh về phát triển du lịch.
Bệnh viện tư phải làm gấp đôi về chất lượng
Tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Nha Trang, Đoàn công tác đã chỉ ra những hạn chế trong công tác xây dựng chất lượng để bệnh viện hoàn thiện hơn. Các ý kiến của thành viên đoàn công tác đều nhận định, nếu các bệnh viện đã làm chất lượng thì các bệnh viện tư phải làm chất lượng gấp đôi, thậm chí gấp 3 để thu hút người bệnh. Vì là đầu tư của tư nhân nên bệnh viện không chỉ dừng lại ở cơ sở vật chất, chuyên môn mà phải có đầu tư đi sâu về chất lượng để thu hút và thuyết phục người bệnh quay trở lại. Đoàn cũng đề nghị bệnh viện tăng cường các cảnh báo về phòng ngừa té ngã, chú trọng giao tiếp, tinh thần thái độ phục vụ, thực hiện tốt công tác ghi chép hồ sơ bệnh án, các mức độ cảnh báo tình trạng của người bệnh...
Trước thực trạng thiếu nhân lực đang ảnh hưởng không nhỏ đến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Đoàn công tác đề nghị ngành Y tế Khánh Hoà cần có những giải pháp trước mắt và lâu dài đối với chất lượng bệnh viện. Việc thực hiện chất lượng bệnh viện trong giai đoạn này cần phải được củng cố và tăng cường vì số lượng bệnh nhân ngày càng tăng sau dịch COVID-19. Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đánh giá chất lượng bệnh viện sẽ góp phần vào phục hồi và phát triển kinh tế- xã hội của đất nước và tỉnh Khánh Hoà.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
VTV.vn - Một nghiên cứu vừa công bố trên Tạp chí Y học Thể thao của Anh đã chỉ ra rằng, chịu khó vận động có thể kéo dài tuổi thọ ít nhất 5 năm.
VTV.vn - Từ đầu năm 2024 đến nay, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ghi nhận 7 trường hợp tử vong nghi do dại và các bệnh nhân đều không tiêm phòng vaccine sau khi bị chó cắn, mèo cào.
VTV.vn - Một gia đình ở tại buôn Kô Siêr, phường Tân Lập, TP Buôn Ma Thuột sau khi ăn thịt chó có biểu hiện nôn ói nên được đưa vào bệnh viện để cấp cứu.
VTV.vn - Nam bệnh nhân 26 tuổi, điều trị tại Viện Sức khỏe tâm thần, Bệnh viện Bạch Mai bị rối loạn tâm thần do lạm dụng thuốc lá điện tử.
VTV.vn - Mới đây, Bệnh viện Xuyên Á Vĩnh Long vừa tiếp nhận một trường hợp bé gái 11 tuổi, ngụ Vĩnh Long có khối tóc lớn trong lòng dạ dày.
VTV.vn - Trong lúc thực hiện phương pháp giác hơi, bệnh nhân nữ 54 tuổi, gặp phải sự cố cồn đổ vào người, cồn bắt lửa bốc cháy gây bỏng nặng vùng lưng và bụng.
VTV.vn - Bé trai 7 tuổi, được đưa vào viện trong tình trạng đau, chảy máu nhiều ở vùng dương vật, dương vật sưng nề bầm tím, vết thương thân dương vật lóc da tụ máu rộng 4x3 cm.
VTV.vn - Các bác sĩ Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương vừa tiếp nhận điều trị cho một nam bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch do mắc Whitmore.
VTV.vn - Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP Hồ Chí Minh vừa có cập nhật về tình hình dịch bệnh sốt xuất huyết, tay chân miệng và sởi tính đến tuần 46/2024.
VTV.vn - Sau khi ăn thịt cóc, 2 anh em ruột bị ngộ độc khiến một người tử vong, một người nhập viện cấp cứu.
VTV.vn - Hiện tại, toàn thành phố đã có 573/579 (đạt 98,9%) xã, phường, thị trấn đạt Tiêu chí quốc gia về y tế xã.
VTV.vn - Bệnh viện Nhi đồng Thành phố (TP Hồ Chí Minh) vừa cứu sống một bệnh nhi 4 tuổi, bị sốc sốt xuất huyết nặng, biến chứng suy đa cơ quan.
VTV.vn - Khoa Nội tiêu hóa, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Tiệp Hải Phòng vừa tiếp nhận và xử trí cấp cứu liên tiếp 3 trường hợp nuốt phải tăm tre.
VTV.vn - Thanh tra Sở Y tế Hà Nội vừa công bố 14 quyết định xử phạt vi phạm hành chính các cơ sở hành nghề y, dược tư nhân, cơ sở liên quan đến lĩnh vực an toàn thực phẩm.
VTV.vn - Các bác sĩ Bệnh viện Trẻ em Hải Phòng vừa tiếp nhận cấp cứu 3 trường hợp bệnh nhi bị ngộ độc thuốc diệt muỗi và Povidol iod.