Gửi một đường link tới người dùng Facebook, người dùng chỉ cần mở tin nhắn là lập tức những thông tin cá nhân bị đánh cắp và thay đổi thông tin. Đây cũng là lý do mà chị Nguyễn Thị Bích Thủy, một người chuyên bán hàng trên Facebook ở TP.HCM, bị mất tài khoản bán hàng. Sau đó, doanh thu bán hàng của chị bị giảm sút, đối tượng còn nhắn tin đề nghị chị mua lại tài khoản của chính mình.
Lợi nhuận bán hàng bị giảm sút do 2.000 người bị sự cố về Facebook bán hàng trong thời gian gần đây là nguyên nhân này khiến Phòng Kỹ thuật của một công ty chuyên bán hàng trên mạng phải kiêm thêm một việc mới, đó là cập nhật, chuẩn hóa quy trình và lập thêm tính năng hỗ trợ khẩn cấp cho nhân viên dùng Facebook bán hàng.
Người dùng Facebook kinh doanh có lượng tương tác cao. Tuy nhiên, thực trạng kỹ năng và kiến thức dùng mạng xã hội lại chưa kịp cập nhật đã vô tình tạo kẽ hở cho kẻ xấu lợi dụng để đánh cắp tài khoản. Con số thống kê từ các trung tâm an ninh mạng cho biết, chỉ khoảng 40% người dùng lấy lại được tài khoản Facebook sau khi bị đánh cắp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!