Trong thời gian qua, các bệnh viện tại TP Hà Nội đã tích cực triển khai thực hiện Thông tư của Bộ Y tế quy định về quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức ngành y tế và kế hoạch đổi mới phong cách thái độ phục vụ đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Các bệnh viện duy trì hoạt động đường dây nóng, đánh giá sự hài lòng của người bệnh và thực hiện Chỉ thị của Bộ Y tế về việc tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân, tổ chức triển khai chương trình Tiếp sức người bệnh ngay tại đơn vị để hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ người bệnh ngay từ khi bắt đầu đến bệnh viện đến khi ra về.
Từ đầu năm đến này, các bệnh viện tại Hà Nội đã tổ chức thực hiện các giải pháp về chuyên môn và cải cách hành chính trong khám chữa bệnh, rút ngắn được thời gian khám trung bình của người bệnh.
Tại một số bệnh viện như Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, Phụ sản Hà Nội, Thanh Nhàn… đã niêm yết công khai giờ làm việc như việc đến sớm và về muộn hơn thời gian khám bệnh ít nhất 30 phút để đón tiếp được người bệnh và khám hết người bệnh trong ngày. Theo báo cáo khảo sát tại các bệnh viện trực thuộc ngành y tế Hà Nội đầu năm 2016, thời gian khám trung bình của người bệnh đã giảm hơn so với trước năm 2014, khám lâm sàn đơn thuần là 50 phút, giảm 25 phút, khám lâm sàn và xét nghiệm là 92 phút, giảm 12 phút…
Bác sĩ Trần Văn Đồng – bệnh viện Nội tiết TW cho biết: "Các y bác sĩ làm việc tại bệnh viện luôn tuân thủ đúng các quy định về giờ giấc làm việc. Việc khám chữa bệnh ngoại trú cho bệnh nhân được bắt đầu từ 6h sáng, các bác sĩ sẽ làm việc, khám chữa bệnh cho các bệnh nhân đến khám ngoại trú đến khi nào hết bệnh nhân mới nghỉ. Việc này đã được áp dụng từ lâu và đang được thực hiện rất tốt, mỗi ngày có thể giúp các bệnh nhân sớm được thăm khám, không phải chờ đợi kéo dài".
Bác sĩ Đồng cho biết đã áp dụng từ lâu quy định các bác sĩ phải đến sớm và thăm khám hết bệnh nhân mới được về
Một số bệnh viện cũng đã thực hiện khám bệnh bảo hiểm y tế cả ngày nghỉ như bệnh viện Tim Hà Nội, bệnh viện Thanh Nhàn, Hòe Nhai… Nhiều bệnh viện đầu ngành thành phố cũng đã triển khai hình thức đăng ký khám qua điện thoại, đặt lịch hẹn, giảm thiểu được một phần thủ tục hành chính, giúp người bệnh bớt được khoảng thời gian chờ đợi. Cũng trong thời gian qua, các bệnh viện tuyến thành phố và tuyến huyện trực thuộc ngành y tế Hà Nội đã bổ sung thêm nhiều cơ sở vật chất để tăng chất lượng phục vụ người bệnh trong thời gian chờ khám. Hạn chế thấp nhất tình trạng nằm ghép, tăng cường công tác phân luồng, cách ly, kiểm soát nhiễm khuẩn…
Ngoài ra, các bệnh viện cũng đã nâng cao chất lượng chuyên môn kỹ thuật, đa dạng hóa các loại hình chăm sóc và điều trị người bệnh. Nhiều cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố tập trung phát triển kỹ thuật trình độ cao, xây dựng kế hoạch tổng thể phát triển kỹ thuật chuyên sâu, xây dựng hệ thống bệnh viện vệ tinh, hoàn thiện xây dựng mô hình bệnh viện vệ tinh chuyên ngành tim mạch và phẫu thuật nội soi; thực hiện phân tuyến kỹ thuật phù hợp với tuyến điều trị, năng lực khám chữa bệnh của các tuyến; bổ sung nhân lực, trang thiết bị cho các khoa cấp cứu, hồi sức tích cực đảm bảo công tác cấp cứu hồi sức ngay tại các bệnh viện để giúp người bệnh khi đến bệnh viện đảm bảo chăm sóc sức khỏe kịp thời.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tạiTV Online!
VTV.vn - Tiết lộ bí mật đằng sau Neo Kids – Thương hiệu toàn cầu chăm sóc sức khỏe trẻ em, chinh phục người tiêu dùng bởi chất lượng vượt trội, sự uy tín và tình yêu trọn vẹn.
VTV.vn - Tính đến tuần 46, TP Hồ Chí Minh đã ghi nhận 12.013 ca mắc sốt xuất huyết và là tỉnh, thành phố có số ca mắc sốt xuất huyết cao nhất khu vực phía Nam (chiếm 25%).
VTV.vn - Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương qua xét nghiệm đã xác định mẫu bệnh phẩm một trường hợp tại xã Thạch Lâm, huyện Bảo Lâm, Cao Bằng dương tính với bệnh bạch hầu.
VTV.vn - Bệnh viện Nội tiết Trung ương tiếp nhận nam bệnh nhân 62 tuổi, trong tình trạng suy thận cấp, rối loạn nhịp tim rung nhĩ, đường huyết tăng cao không kiểm soát...
VTV.vn - Trung tâm Y tế huyện Xuân Lộc (Đồng Nai) vừa kịp thời xử trí, cứu sống một bệnh nhân bị ngộ độc thuốc tê.
VTV.vn - Tình hình dịch bệnh sởi trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đang diễn biến phức tạp và đáng lo ngại.
VTV.vn - Sáng nay 22/11, tại TP Cam Ranh (Khánh Hòa), Tàu 414 Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân đã tiến hành bàn giao ngư dân bị bệnh trên tàu cá cho gia đình và chính quyền địa phương.
VTV.vn - Mới đây, Khoa Cấp cứu - Bệnh viện Nội tiết Trung ương tiếp nhận một bệnh nhân đái tháo đường nhập viện trong tình trạng viêm tụy cấp do rượu.
VTV.vn - Tiêm vaccine sởi cho trẻ từ 6 tháng đến dưới 9 tháng tuổi là biện pháp tăng cường giúp bảo vệ trẻ khi dịch sởi đang gia tăng trong nhóm tuổi này.
VTV.vn - Trong khoảng hơn 1 tháng trở lại đây, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn đã tiếp nhận 6 trường hợp bệnh nhân chấn thương nặng do sử dụng pháo, mìn tự chế.
VTV.vn - Sở Y tế Đồng Nai vừa có thông cáo báo chí về tình hình dịch sởi trên địa bàn tỉnh.
VTV.vn - Đây là chủ đề của Tuần lễ Nâng cao nhận thức về kháng thuốc (18 - 24/11) do Tổ chức Y tế thế giới đưa ra.
VTV.vn - Trước khi quyết định tháo túi ngực và đặt lại, cần nắm rõ những lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn, đạt kết quả thẩm mỹ như ý.
VTV.vn - Một nghiên cứu vừa công bố trên Tạp chí Y học Thể thao của Anh đã chỉ ra rằng, chịu khó vận động có thể kéo dài tuổi thọ ít nhất 5 năm.
VTV.vn - Các bác sĩ chỉnh hình cho rằng, sức khỏe của xương khớp rất quan trọng, liên quan mật thiết đến sức khỏe tổng thể của mỗi người.