Tổng cục Đường bộ Việt Nam đề nghị tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo các cơ quan chức năng giải quyết triệt để tình hình mất trật tự an ninh tại trạm thu giá Ninh Lộc; cử lực lượng công an xử lý ngay những lái xe có hành vi cản trở giao thông, cố tình dừng xe trước trạm thu giá, phá hoại trang thiết bị trạm thu giá…
Cũng trong chiều 3/5, đại diện Công ty CP đầu tư BOT Đèo Cả Khánh Hòa cho biết: chủ đầu tư BOT Ninh Lộc sẽ miễn vé cho xe loại 1 của 17 xã, phường thuộc thị xã Ninh Hòa thay vì giảm 50%. Đây là giải pháp tạm thời để tránh ùn tắc. Lâu dài, chủ đầu tư sẽ báo cáo lên Bộ GTVT để xin ý kiến chỉ đạo và ra phương án miễn giảm cụ thể.
Từ ngày 1/5 đến nay, nhiều tài xế đưa xe đến dừng ngay trạm thu phí BOT Ninh Lộc để phản đối, đòi quyền lợi gây ùn tắc giao thông buộc BOT Ninh Lộc xả trạm nhiều lần.