Các chuyến bay khởi hành từ Hà Nội lúc 11h30 và từ Tuy Hòa lúc 13h50 vào các ngày thứ 3, thứ 5, thứ 6 và Chủ Nhật. Vietnam Airlines cho biết, hãng cũng đã nâng cấp máy bay cho chặng Hà Nội – Tuy Hòa từ ATR72 lên Airbus A321.
Trước đó, Vietnam Airlines đã triển khai chương trình bán vé "Khám phá xứ sở Hoa vàng trên cỏ xanh" với mức giá hấp dẫn từ 499.000 đồng/chiều hạng Phổ thông; và 3.199.000 đồng/chiều hạng Thương gia trên đường bay Hà Nội – Tuy Hòa. Vé đã được mở bán đến hết ngày 30/9/2017, áp dụng cho hành trình khởi hành từ ngày 01/10/2017 đến hết ngày 31/12/2017. Trước đó, đường bay Hà Nội - Tuy Hòa và ngược lại do Vietnam Airlines khai trương từ tháng 10/2009, nhưng sau đó Vietnam Airlines tạm dừng khai thác vào cuối năm 2015.