Đại diện lãnh đạo Sở Giao thông vận tải tỉnh Khánh Hòa cho biết đã yêu cầu Công ty Cổ phần xe khách Khánh Hòa sa thải lái xe taxi của công ty này. Nguyên nhân là lái xe đã thu của khách đến 6 triệu đồng, trong khi số tiền trên đồng hồ chỉ là 62.000 đồng với quãng đường dài 4 km. Sở Giao thông Vận tải tỉnh Khánh Hòa cũng sẽ thu hồi vĩnh viễn phù hiệu taxi của chiếc xe vi phạm.

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Khánh Hoà có khoảng 1400 xe taxi của trên 10 hãng đang hoạt động. Trong đó có một số xe taxi hoạt động theo hình thức nhượng quyền thương hiệu. Do đó, công tác quản lý còn nhiều bất cập, rất dễ xảy ra tình trạng thu tiền của khách sai quy định.