Đề án chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh của Đà Nẵng thời gian qua được các cơ quan, tổ chức trong nước, quốc tế đánh giá, ghi nhận thông qua các giải thưởng quốc gia và quốc tế. Đây là những kết quả tích cực và động lực để thành phố nỗ lực chuyển đổi số toàn diện trên cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, trong đó chính quyền số đóng vai trò dẫn dắt, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Với chính quyền số, toàn bộ hoạt động của chính quyền các cấp sẽ ứng dụng công nghệ thông tin để vận hành, giúp nâng cao năng suất, giảm thiểu chi phí, hoặc cung cấp dịch vụ theo hình thức trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi. Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, Đà Nẵng đã đạt tỷ lệ cao nhất cả nước với 95% (trung bình toàn quốc 55%).
Nhờ xây dựng thành phố thông minh, Đà Nẵng hiện đã có cơ sở dữ liệu nền và khoảng 100 dữ liệu chuyên ngành chia sẻ dùng chung; 10 dữ liệu mở tạo ra giá trị mới, giúp cơ quan nhà nước loại bỏ khoảng 180 thủ tục trong quá trình giải quyết giao dịch hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Hệ thống giám sát từ Trung tâm giám sát điều hành thông minh TP Đà Nẵng IOC cũng có những cảnh báo hàng giờ về tình hình xử lý hồ sơ cho lãnh đạo từng đơn vị, nên trong 6 tháng đầu năm 2024, số hồ sơ trễ hạn đã giảm xuống còn 0,1% tổng hồ sơ; trong khi trước đó trong năm 2023 là 3,9%.
Chính quyền số ở Đà Nẵng đang được vận hành đồng bộ từ thành phố xuống cơ sở. Đây là cách tiếp cận gần dân nhất để mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân. Đến nay, Đà Nẵng đã đưa vào sử dụng 15 nhóm dịch vụ thông minh với 159 dịch vụ giám sát và 52 dịch vụ phân tích, cảnh báo nhằm phục vụ công tác quản trị thành phố thông minh dựa trên dữ liệu số. Nhiều sản phẩm phần mềm, giải pháp ứng dụng từ mô hình này cũng được áp dụng tại các tỉnh, thành phố trong cả nước. Và điều đó góp phần đưa Đà Nẵng trở thành địa phương tiên phong trong xây dựng Chính quyền số và đạt được nhiều giải thưởng về công nghệ thông tin.
Đặc biệt, thành phố Đà Nẵng là 1 trong 10 tỉnh/thành phố đầu tiên trên cả nước hoàn thành việc thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng từ thành phố đến thôn, tổ dân phố, khu dân cư với 2.531 Tổ công nghệ số cộng đồng, thu hút gần 16.000 thành viên tham gia. Đây là mô hình hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số, từ đó hình thành nên Xã hội số - một trong 3 trụ cột của Đề án Chuyển đổi số TP Đà Nẵng đề ra.
Có thể nói, chuyển đổi số ở Đà Nẵng đã có những chuyển biến mạnh mẽ không chỉ ở khu vực công mà còn lan mạnh ra khu vực tư, đến từng địa phương, cơ sở. Đến nay, một số chỉ tiêu trong lĩnh vực xã hội số đặt ra đến năm 2025 đã hoàn thành trước hạn, như: mỗi người dân cơ bản có 1 mã ID và hồ sơ sức khỏe cá nhân; mỗi học sinh có 1 mã ID và học bạ điện tử; các nhà sinh hoạt cộng đồng được lắp wifi; tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại di động đứng đầu toàn quốc với 276 máy/100 dân, điện thoại thông minh là 105 máy/100 dân v.v…Với những nền tảng này, người dân, doanh nghiệp ở Đà Nẵng sẽ hưởng lợi từ dịch vụ công, tiện ích xã hội thuận tiện hơn, nhanh hơn, hiệu quả hơn.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
