Qua 5 năm thực hiện Chỉ thị số 29 của Thành uỷ về tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính đã có nhiều đơn vị có cách làm sáng tạo. Do vậy tác phong lề lối làm việc của Cán Bộ Công Chức Viên Chức tại các đơn vị và địa phương trở nên chuyên nghiệp hơn, thân thiện hơn khi tiếp xúc với tổ chức, cá nhân. Điều này đã tạo sự chuyển biến tích cực trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính cũng như nâng cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ.

Mô hình một cửa hiện đại bằng phần mềm quản lý văn bản điều hành.

Bình quân 5 năm qua, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và sớm hẹn trên toàn địa bàn thành phố tương đối cao (trên 99%), không còn tình trạng chậm trễ trong việc giải quyết hồ sơ của công dân và doanh nghiệp... Hiện nay đã có 100% đơn vị hành chính đưa vào vận hành mô hình một cửa hiện đại bằng phần mềm quản lý văn bản điều hành của thành phố, nhằm khắc phục tình trạng chậm trễ trong giải quyết công việc chung.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!