Tại hội thảo được tổ chức trong sáng 13/12, các ban ngành chức năng đã khẳng định: Việt Nam có nhiều tiềm năng du lịch mà không phải quốc gia nào cũng có được. Tuy nhiên trong quá trình phát triển, yếu tố bền vững về môi trường sinh thái còn nhiều hạn chế. Vì vậy trách nhiệm xã hội của mỗi doanh nghiệp trong phát triển du lịch là hết sức cần thiết.
Để du lịch Việt Nam phát triển bền vững và hiệu quả, hội thảo nêu rõ ngành du lịch cần nâng cao năng lực cạnh tranh; chú trọng phát triển sản phẩm du lịch địa phương; đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xúc tiến và liên kết du lịch; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch; đặc biệt là chú trọng bảo vệ môi trường. Để làm được điều đó, mỗi doanh nghiệp cần nâng cao vai trò của mình, xác định sự bền vững của du lịch là vấn đề sống còn của doanh nghiệp.