Bất cứ du khách nào đến với ngôi làng du lịch Phong Nha, bên dòng sông Son hiền hòa, đều cảm nhận rõ những tình cảm, sự thân thiện và chân tình của những con người địa phương. Đó chính là lý do, du khách nước ngoài có thời gian lưu trú lâu tại thị trấn Phong Nha này. Bởi không chỉ vẻ đẹp tự nhiên của Phong Nha, mà còn vì vẻ đẹp tâm hồn của mỗi người dân nơi đây.
Ngay cả những nhà đầu tư, khi đến Phong Nha làm du lịch, cũng xác định được rõ, vai trò quan trọng của người dân địa phương. Chính vì vậy, người dân địa phương trở thành yếu tố tiên quyết, quyết định sự thành công của mỗi đơn vị du lịch ở đây.
Có thể nói, dòng sông Son ở làng Phong Nha, chảy lượn uốn cung theo chân núi và ôm sát những nương ngô, bãi chuối cạnh những xóm nhà rải rác bình yên. Hai bên bờ sông phong cảnh thanh bình, những homestay mới mọc lên, những bến thuyền phục vu khách du lịch. Tất cả làm nên một bức tranh thủy mặc hữu tình, một cuộc sống yên bình tươi đẹp giữa vùng hoang vu bát ngát núi rừng.