Phương án thống nhất là việc thanh toán tiền điện trong ba tháng 6, 7, 8 năm nay sẽ được tính theo chỉ số của tháng 5, thời gian có nhiều đợt nắng nóng cao điểm và học sinh, sinh viên nghỉ hè về đoàn tụ với gia đình. Trường hợp những hộ dân đã đóng tiền điện hai tháng 6 và 7, Công ty cổ phần điện và dịch vụ Nghĩa Hành sẽ tính toán lại số chênh lệch và hoàn trả lại cho người dân. Toàn bộ số tiền chênh lệch gia tăng đột biến và bất hợp lý từ tháng 6 đến tháng 8, Công ty cổ phần Điện và Dịch vụ huyện Nghĩa Hành phải chịu trách nhiệm. Chính quyền địa phương cũng yêu cầu doanh nghiệp phải nhanh chóng tiến hành rà soát, thay thế lại tất cả công-tơ điện bị hư hỏng dưới sự giám sát của người sử dụng điện để bảo đảm tính khách quan, minh bạch.

Trước đó, hóa đơn thanh toán tiền điện các tháng 6, tháng 7 của hầu hết hộ dân tại xã Hành Phước, huyện Nghĩa Hành, tỉnh Quảng Ngãi bỗng nhiên tăng gấp đôi, gấp ba, thậm chí gấp đến 5 lần so với các khoảng thời gian có nhiều đợt nắng nóng cao điểm khác. Công ty cổ phần điện và dịch vụ Nghĩa Hành là đơn vị được UBND huyện giao trách nhiệm quản lý dự án điện RE2, cung cấp nguồn điện phục vụ sinh hoạt và sản xuất của hơn 20 nghìn hộ gia đình tại địa phương.