Thông tin công việc, hồ sơ sức khỏe, dịch vụ thẻ điện tử cùng nhiều tiện ích khác như thanh toán dịch vụ công, thanh toán điện nước, đặt vé máy bay…đã được tích hợp trong 1 loại thẻ - thẻ công chức. Đây là 1 trong nhiều giải pháp đột phá đã được Thừa Thiên Huế triển khai hệ thống chứng thực điện tử nhằm bỏ tình trạng lưu trữ nhiều loại thẻ cho nhiều công việc khác nhau, đồng thời đẩy nhanh quá trình xây dựng đô thị thông minh và thực hiện giải pháp thanh toán không bằng tiền mặt.
Với những nỗ lực trong việc xây dựng chính quyền điện tử trên cơ sở hiện đại hóa hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ và nhận thức của người dân, tại Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử năm 2018, Bộ Thông tin và Truyền thông đã công bố xếp hạng phát triển Chính phủ điện tử cấp tỉnh và Thừa Thiên Huế là địa phương dẫn đầu toàn quốc .
Xây dựng chính quyền điện tử không chỉ là việc ứng dụng CNTT, quan trọng hơn phải chú trọng tới lợi ích của tổ chức và công dân thụ hưởng. Hiện nay trên địa bàn tỉnh đã có 10/10 Trung tâm Hành chính công đi vào hoạt động (01 trung tâm cấp tỉnh, 09 trung tâm cấp huyện). Tuy nhiên, trên thực tế một bộ phận lớn người dân thậm chí là cả công chức, viên chức vẫn chưa tiếp cận được với tiện ích của Chính quyền điện tử do thói quen sử dụng văn bản giấy, thanh toán tiền mặt và "ngại thay đổi".
Đạt được danh hiệu đã khó nhưng giữ vững và phát triển được danh hiệu đó lại càng khó hơn, vì vậy trong thời gian sắp tới tỉnh Thừa Thiên Huế sẽ tích cực triển khai đồng loạt và sâu rộng các giải pháp nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng "Xây dựng một chính quyền điện tử đúng nghĩa với các công chức điện tử, cơ quan điện tử, doanh nghiệp điện tử và công dân điện tử".
