Vụ va chạm giữa tàu SE3 và xe máy xúc đã khiến đầu máy tàu số hiệu 943 và ba toa xe bị lật khỏi đường sắt, hư hỏng nặng. Vụ tai nạn cũng làm lái xe máy xúc bị thương, còn toàn bộ hành khách đi trên đoàn tàu SE3 đều an toàn. Hơn 70m đường ray bị hỏng.

Ngay khi sự việc xảy ra, lãnh đạo Tổng Công ty Đường sắt đã có mặt tại hiện trường chỉ đạo các đơn vị trong khu vực phối hợp chính quyền địa phương khẩn trương khắc phục sự cố.

Các đơn vị quản lý đường sắt đã điều hai cẩu chuyên dụng để di chuyển đầu tàu và ba toa xe ra khỏi đường ray và đưa về ga Ngân Sơn. Hành khách trên tàu được vận chuyển bằng ô tô đến ga Đồng Hới để tiếp tục hành trình về phía Nam.

Trong suốt thời gian xảy ra sự cố, Tổng Công ty Đường sắt tổ chức lập tàu ở ga Đồng Hới và ga Ngân Sơn, chuyển tải hành khách bằng ô tô giữa hai ga này để tiếp tục đi tàu.

Với những nỗ lực của các đơn vị, hơn 70m đường sắt bị hỏng được khắc phục, đường sắt Bắc - Nam chính thức được thông tuyến trở lại. Tuy nhiên, tốc độ chạy tàu chỉ mới đạt 5km/h.

Nguyên nhân và mức độ thiệt hại của vụ tai nạn vẫn đang được làm rõ và trong những ngày tới, Công ty Đường sắt Việt Nam, sẽ tiếp tục gia cố, nâng cấp đoạn đường bị hỏng để bảo đảm vận tốc chạy tàu theo quy định.