Công nương Diana được yêu quý và ngưỡng mộ không vì tước vị Hoàng gia mà bởi bà đã vượt lên bất hạnh sau đổ vỡ hôn nhân của cha mẹ và của chính bà với thái tử Charles để tìm thấy niềm vui trong việc san sẻ tình yêu thương, và dành cả cuộc đời để giúp đỡ mọi người.
Với vai trò của một Công nương, Diana đã thường xuyên tham gia vào các công tác từ thiện. Công nương Diana là người bảo trợ cho khoảng 100 tổ chức từ thiện, trong đó có tổ chức Chữ thập đỏ, mạng lưới những người sống sót trong bom mìn và rất nhiều quỹ chống AIDS và ung thư. Sau khi ly hôn Thái tử Charles và từ bỏ tước vị cao nhất chỉ sau Nữ hoàng Elizabeth của mình, Công nương Diana tiếp tục giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn bị bỏ rơi và hoạt động từ thiện đúng với trái tim mình, chứ không đơn thuần là kết hợp phục vụ mục đích chính trị như trước.
Công nương Diana thăm các nạn nhân bom mìn tại Angola
Cách đây hơn 20 năm, bức ảnh chụp Công nương Diana ngồi bên giường bệnh ôm những người hấp hối với đôi mắt chan chứa sự cảm thông và cầm tay một bệnh nhân AIDS đã lay động cả thế giới. Sức lan tỏa từ bức ảnh đã giúp cải thiện tích cực tình trạng phân biệt đối xử của thế giới đối với căn bệnh thế kỷ. Những bức ảnh của công nương Diana đi trong bãi mìn ở Angola cũng đã góp phần thúc đẩy Hiệp ước Ottawa, một lệnh cấm quốc tế về sản xuất và sử dụng bom mìn. Hiệp ước được soạn thảo chỉ vài tuần sau khi bà qua đời và ký kết vào cuối năm 1997.
Công nương ôm một em bé bị ung thư ở Lahore, Pakistan tháng 2/1996
Công nương bước đi trên một cánh đồng vừa được rà phá bom mìn tại Angola
Hai năm sau khi bà mất, công nương Diana được tạp chí Time ghi vào danh sách 100 nhân vật quan trọng nhất của thế kỷ 20. 5 năm sau khi qua đời, công nương Diana vẫn đứng thứ 3 trong danh sách 10 người con vĩ đại nhất của nước Anh trong cuộc bình chọn do đài BBC tổ chức. Và giờ đây, 20 năm sau khi bà lìa trần, người dân Anh vẫn không nguôi thương nhớ công nương Diana bởi trái tim nhân hậu và các hoạt động từ thiện của bà trên khắp thế giới.
