Có 20.488 vé được bán tại ga, còn lại là vé mua online và các hình thức khác. Hiện, số lượng vé tạm giữ chờ thanh toán là 36.018 vé, tương đương 18.790 mã đặt chỗ. Công tác bán vé phục vụ hành khách diễn ra thuận lợi, không xảy ra sự cố về đường truyền, về thanh toán trực tuyến và trả sau. 

Tại ga Sài Gòn, cũng tính đến 11h trưa 18/10, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đã xuất vé và thanh toán thành công 69.282 vé. Hiện, công ty vẫn duy trì việc phát thứ tự (hành khách đăng ký số thứ tự qua tin nhắn) với 1.000 số mỗi ngày và chia 500 số cho mỗi buổi sáng, chiều nên tình hình an ninh, trật tự được đảm bảo. 

Trước đó, từ 8h sáng 15/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã mở bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018 rộng rãi cho khách hàng qua website www.dsvn.vn, tại các cửa bán vé của các ga đường sắt, tại các đại lý bán vé tàu hỏa. 

Kết quả, ngay ngày đầu tiên đã có 24.586 vé tàu tết được bán thành công; trong đó hơn 9.846 vé được bán tại ga; còn lại là lượng vé mua online và các hình thức khác. Mặc dù lượng người truy cập lớn nhưng mạng thông, không bị gặp sự cố.