Tính đến thời điểm hiện nay, Đà Nẵng đã triển khai được 520 dịch vụ công trực tuyến (mức 3, 4) trong tổng số 1.135 thủ tục hành chính theo Nghị quyết 36a/NQ-CP. Việc đưa vào ứng dụng hồ sơ điện tử khách hàng cũng là tiền đề cho việc đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến khi người đăng ký dịch vụ công đã được xác thực và cấp tài khoản trên hệ thống.

Ngoài ứng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý Nhà nước, cơ chế một cửa ở Đà Nẵng cũng đã được đồng bộ ở cả 3 cấp, từ thành phố, quận, huyện đến phường, xã nên người dân chỉ cần nộp các loại giấy tờ về nhân thân để thực hiện thủ tục hành chính một lần duy nhất trong lần giao dịch đầu tiên. Các lần giao dịch sau đó, các cơ quan Nhà nước sẽ truy cập và sử dụng các thông tin, dữ liệu đã được lưu trữ trước đó trong cơ sở dữ liệu của toàn thành phố, rút ngắn đáng kể thời gian giao dịch hành chính công.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!