Ước tính sự cố sẽ được khắc phục trong khoảng thời gian từ ngày 21 - 26/12/2017, thay vì sẽ xong vào ngày 10/12/2017 như kế hoạch trước đó. Sau khi xử lý xong lỗi trên tuyến cáp SMW-3, tàu sửa cáp mới tiếp tục tiến hành sửa lỗi trên tuyến cáp AAG (Asia American Gateway - châu Á Thái Bình Dương), do đó tiến độ xử lý tuyến cáp biển AAG cũng bị ảnh hưởng và kéo dài.
Vào lúc 5 giờ 10 phút ngày 10/10/2017, tuyến cáp quang biển SMW-3 gặp sự cố lần thứ hai trong năm 2017. Nguyên nhân được xác định là do lỗi cáp tại vùng biển gần Trung Quốc. Từ thời điểm gặp sự cố đến nay, lịch sửa chữa, khắc phục sự cố trên tuyến cáp biển này đã ba lần bị lùi và thời gian bị gián đoạn liên lạc đã lên tới hơn 2 tháng.
Tuyến cáp quang biển quốc tế AAG gặp sự cố lần thứ 5 trong năm nay vào 9 giờ 15 phút ngày 7/11/2017. Sự cố xảy ra trên tuyến cáp biển AAG lần gần nhất được xác định là lỗi dò nguồn (lỗi shun fault) giữa trạm cập bờ VTU và BU4, cách trạm cập bờ Vũng Tàu (VTU) khoảng 35,89 km. Thời gian khắc phục sự cố trên tuyến cáp biển AAG được đối tác quốc tế dự kiến trước đó là từ ngày 14-18/12/2017. Tuy nhiên, thời điểm này sẽ bị đẩy lùi khoảng 1 tuần.
Cáp quang biển AAG có tổng chiều dài 20.000 km và dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Hoa Kỳ. Được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 11/2009, tuyến cáp quang này bắt đầu từ Malaysia và kết cuối tại Hoa Kỳ, với các điểm cập bờ tại Mersing (Malaysia), Changi (Singapore), Sri Racha (Thái Lan), Tungku (Bruney), Vũng Tàu (Việt Nam), Currimao (Philippines), South Lantau (Hong Kong), Guam (Mỹ), Hawaii (Hoa Kỳ)... Nhánh cáp rẽ vào Việt Nam nằm trong đoạn S1 có chiều dài 314 km. Trong năm 2017, tuyến cáp AAG đã gặp sự cố 5 lần.
Tuyến cáp quang biển SMW-3 là một hệ thống cáp ngầm viễn thông được đưa vào sử dụng tháng 9/1999 và được hoàn thành vào cuối năm 2000. SMW-3 được xây dựng bởi France Telecom và China Telecom, do nhà mạng SingTel quản lý. Đây là tuyến cáp quang biển duy nhất đi theo chiều kết nối từ châu Á sang Ấn Độ, vào châu Âu, trong khi các tuyến cáp biển còn lại đều đi theo hướng sang châu Mỹ qua đảo Guam và Hawaii (Hoa Kỳ). Tuyến cáp này sử dụng công nghệ ghép bước sóng quang có dung lượng hệ thống là 320Gbps nối Việt Nam với 39 nước trên thế giới. Tại Việt Nam, tuyến cáp quang biển này cập bờ tại Đà Nẵng.
