Đại diện khu chung cư cao cấp Bảo Sơn cho biết theo thiết kế chỉ có 1 tầng hầm và gác xép, chứ không phải 2 tầng hầm...Tuy nhiên, trong hợp đồng các đơn vị lại viết 2 tầng hầm cho dễ hiểu. Một điều khó hiểu khác là sau khi có sự phản ánh của người dân, chủ đầu tư đã sửa lại những hợp đồng sau đó là chỉ có 1 tầng hầm và 1 gác xép... Người dân còn phản ánh một số bất cập khác.

Đại diện khu chung cư cao cấp Bảo Sơn lại cho rằng, việc xây dựng là đúng thiết kế. Còn một số lỗi như người dân phản ánh có thể do thời tiết hoặc tay nghề công nhân. 67 hộ dân đã mua chung cư cao cấp Bảo Sơn yêu cầu phía chủ đầu tư cần phải thực hiện đúng hợp đồng, cũng như làm đúng thiết kế giúp người dân sớm ổn định cuộc sống tại khu chung cư theo như cam kết ban đầu, mọi người phải bỏ ra khoảng tiền trên dưới 1 tỷ đồng để có được căn hộ ở đây.