Thông tin ban đầu, xe buýt mang BKS 92B-002.63 đi hướng từ đường Võ Văn Kiệt về cầu Rồng, khi đến vòng xoay giữa đường Võ Văn Kiệt và Ngô Quyền thì bất ngờ thấy xe taxi 4 chỗ mang BKS 43A-265.86 chạy phía trước thắng gấp. Do không kịp phản ứng nên xe buýt đã tông vào xe taxi.
Tiếp đó xe taxi 4 chỗ tiếp tục tông vào xe taxi 7 chỗ mang BKS 43A-114.91 đang chạy cùng chiều phía trước. Khi xảy ra vụ va chạm là giờ trưa, lưu lượng giao thông ít nên không xảy ra ùn ứ, tắc nghẽn giao thông
Nhận được tin báo, lực lượng cảnh sát giao thông đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để giải quyết vụ việc.
Vụ va chạm xảy ra khiến 3 xe đều bị hư hỏng trước và sau xe, riêng xe taxi 4 chỗ ở giữa nên bị hư hỏng cả đầu và đuôi xe.
Khi xảy ra vụ va chạm, trên xe buýt chở 23 học sinh, rất may không có thương vong nào xảy ra. Được biết xe buýt 92B-002.63 là xe chạy hợp đồng chở học sinh từ Quảng Nam ra Đà Nẵng chơi Tết, trên đường đi thì xảy ra vụ va chạm 3 xe liên hoàn trên.
