Lực lượng chức năng tỉnh Khánh Hòa đã xác định chủ xe 79A-15483 là bà Đinh Thị Thanh Tuyền (trú xã Vĩnh Thái, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa), lái xe liên quan đến vụ việc là Nguyễn Thân. Lái xe đã thừa nhận hành vi chặt chém du khách như phản ảnh của Hiệp hội du lịch Khánh Hòa. Cơ quan chức năng cũng xác định đây là xe taxi giả mạo xe của hãng taxi Emasco Nha Trang. Với những hành vi này, Thanh tra Sở GT-VT đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ với hành vi kinh doanh vận tải bằng ô tô 79A-15483 mà không có giấy phép kinh doanh vận tải với số tiền 8,5 triệu đồng.
