Trong tháng 10/2023, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) bắt đầu thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung - Tây Nguyên. Thay đổi này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tính minh bạch trong công tác quản lý, đo đếm điện năng, đồng thời thực hiện lộ trình của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đến năm 2025 sẽ thực hiện ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng đối với tất cả khách hàng.

Với sự thay đổi ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, chỉ số tiêu thụ điện trên công tơ trong tháng 10 sẽ tính từ ngày 10/9 đến ngày 31/10, nên tổng số ngày sử dụng điện sẽ là 52 ngày. Việc đổi lịch ghi chỉ số về ngày cuối tháng được cho là sẽ giúp khách hàng dễ nhớ, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng và tạo sự minh bạch cho cả bên bán lẫn bên mua điện.

Trước và trong quá trình triển khai thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, các công ty điện lực sẽ gửi thông tin thông báo đến khách hàng qua nhiều kênh khác nhau và qua các ứng dụng hỗ trợ tính toán tiền điện của EVNCPC như: Zalo, Email CSKH, website https://cskh.cpc.vn. Thời gian ghi chỉ số thay đổi, nhưng mức sử dụng điện, hoá đơn tiền điện vẫn được tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014; Thông tư 09/2023 của bộ Công Thương và các quyết định về biểu giá điện hiện hành đối với khách hàng sử dụng điện.

Hiện 4,7 triệu khách hàng của EVNCPC trên địa bàn 13 tỉnh, thành miền Trung - Tây Nguyên đã được lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa; đây là yếu tố kỹ thuật hạ tầng đảm bảo để chuyển đổi ghi chỉ số vào ngày cuối tháng. Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng được thực hiện trên cơ sở sự đồng thuận, thống nhất bằng hợp đồng đã ký giữa khách hàng sử dụng điện và bên bán điện.

Từ tháng 10 này đến cuối năm 2023, EVNCPC sẽ triển khai thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho 2,6 triệu khách hàng, trong tổng số hơn 3,1 triệu khách hàng chuyển đổi hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử, trong đó có thỏa thuận thống nhất việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Theo dự kiến trong năm 2024, EVNCPC sẽ hoàn thành việc ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho 100% khách hàng khi triển khai đối với hơn 2 triệu khách hàng còn lại.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!